Asociación Nacional de la Economía de la Longevidad, ANDEL

• Versión 1. Aprobada por la Junta Directiva en sesión el 25 de agosto de 2026. Vigente desde su publicación en www.andel.com.co.

  1. Quiénes somos

  La Asociación Nacional de la Economía de la Longevidad, ANDEL, entidad privada sin ánimo de lucro identificada con NIT 901.984.398-6, con domicilio en Bogotá D.C., es la Responsable del Tratamiento de los datos personales que recolecta en desarrollo de su objeto social.

  Dirección

  Carrera 71D No. 55-97, Bogotá D.C., Colombia

  Correo para protección de datos

  comunicaciones@andel.com.co

  Teléfonos

  (+57) 321 401 9072 y (+57) 324 687 7217

  Sitio web

  www.andel.com.co

  Esta Política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas que regulen la materia.

  2. A quién aplica

  Aplica a los datos personales de nuestros miembros afiliados, institucionales y honorarios y de sus representantes; de los postulantes a membresía; de los integrantes de nuestros órganos de gobierno; de los asistentes, ponentes y expositores de nuestros eventos; de nuestros aliados, patrocinadores, proveedores y contratistas; de los suscriptores de nuestras comunicaciones; de los participantes en nuestros estudios; de nuestros colaboradores; y de los usuarios de nuestros canales digitales.

  Según el caso, tratamos datos de identificación y contacto, datos profesionales y empresariales, datos de la relación gremial, imagen y voz captadas en eventos, datos de navegación en nuestro sitio web y, cuando corresponda, información financiera de postulantes en los términos del numeral 6.

  3. Para qué usamos sus datos

  Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

  Vínculo gremial. Recibir y evaluar postulaciones, comunicar la decisión de admisión, mantener el registro de miembros, gestionar renovaciones y cuotas, facturar y administrar retiros o exclusiones, y publicar el Directorio de la Comunidad ANDEL con los datos que usted autorice expresamente para ese fin.

  Gobierno de la Asociación. Convocar y desarrollar sesiones de Asamblea, Junta Directiva, Comité Ejecutivo, Consejo Consultivo y Comités Técnicos, verificar quórum, registrar asistencia y decisiones en actas, acreditar la calidad de miembro para votar, y tramitar declaraciones de conflicto de interés y procedimientos éticos.

  Eventos y actividades gremiales. Gestionar inscripción, acreditación y logística de eventos presenciales, virtuales o mixtos, incluido el Congreso Nacional de Longevidad; coordinar la participación de ponentes y expositores; administrar la relación con patrocinadores; expedir certificados de asistencia; y realizar los registros de imagen y sonido descritos en el numeral 5.

  Comunicaciones. Enviar convocatorias, boletines, comunicados, invitaciones e información sobre beneficios, programas y alianzas. Toda comunicación no obligatoria incluye un mecanismo simple y gratuito para dejar de recibirla.

  Estudios y estadísticas. Diseñar y aplicar encuestas e investigaciones sobre la economía de la longevidad y elaborar informes sectoriales. Los resultados se publican únicamente de forma agregada o anonimizada, salvo autorización expresa y específica del Titular.

  Relación con terceros. Gestionar convenios y alianzas, adelantar procesos de contratación, ejecución, facturación y pagos, y verificar la existencia, representación e idoneidad de las contrapartes.

  Cumplimiento legal. Atender requerimientos de autoridades, cumplir obligaciones contables, tributarias y laborales, atender peticiones, quejas y reclamos, y ejercer o defender los derechos de ANDEL.

  Canales digitales. Operar nuestros portales y formularios, usar cookies para el funcionamiento del sitio y la medición de audiencia, y proteger la seguridad de nuestros sistemas.

  ANDEL no vende, arrienda ni cede a título oneroso sus bases de datos, ni las entrega a terceros para que le ofrezcan productos o servicios.

  4. Datos sensibles y datos de menores de edad

  Restringimos el tratamiento de datos sensibles a lo estrictamente indispensable. Cuando los solicitemos, le informaremos cuáles lo son, para qué se usan, y que usted no está obligado a autorizar su tratamiento ni a responder preguntas sobre ellos. En esos casos pedimos su consentimiento previo, expreso y por escrito.

  Nuestras actividades no están dirigidas a menores de edad. Si excepcionalmente resultara necesario tratar sus datos, obtendremos la autorización de sus representantes legales, garantizaremos el derecho del menor a ser escuchado y actuaremos conforme a su interés superior.

  5. Eventos: imagen, voz y transmisión

  Nuestros eventos son registrados en fotografía y video y pueden ser transmitidos en vivo, con el fin de documentarlos, conservar la memoria institucional y utilizarlos en piezas informativas y de divulgación del gremio y del sector. Estos registros respetan los derechos de imagen, de autor y de propiedad intelectual, y no implican retribución económica alguna para los Titulares.

  Informamos de esta circunstancia en la inscripción y con señalización visible en el recinto. Si usted no desea aparecer en los registros, puede manifestarlo en el punto de registro o escribiendo a protecciondatos@andel.com.co, y adoptaremos las medidas razonables a nuestro alcance. Las intervenciones de ponentes y panelistas en el escenario se entienden autorizadas conforme al acuerdo de participación suscrito con ellos.

  6. Si usted se postula: su información financiera

  El proceso de afiliación puede requerir documentación de soporte como estados financieros, declaración de renta, certificación de ingresos, comprobantes de ventas, certificado de existencia y representación legal, RUT y documento de identidad. Sobre esa información asumimos cinco compromisos:

  1.        Finalidad única. Se usa exclusivamente para evaluar su solicitud, determinar su categoría y definir el valor de la cuota. Para nada más.

  2.        Acceso restringido. Solo acceden el personal administrativo autorizado y los integrantes de la Junta Directiva o de la instancia de evaluación que participen en la admisión.

  3.        Reserva absoluta. No se divulga, copia, publica ni transfiere a terceros, salvo requerimiento de autoridad competente o autorización expresa suya.

  4.        Prohibición de uso competitivo. Ningún integrante de nuestros órganos puede aprovechar esa información para obtener ventajas comerciales propias o de terceros, ni en detrimento de otro miembro. Así lo establece nuestro Código de Ética y Buen Gobierno, y su incumplimiento se sanciona conforme a él.

  5.        Devolución o destrucción. La documentación se devuelve o se destruye de forma segura cuando deje de ser necesaria.

  El deber de reserva subsiste después de terminada la relación de la persona con ANDEL.

  7. Nuestro compromiso con las personas mayores

  El objeto de ANDEL es la economía de la longevidad. En coherencia con ello, cuando tratamos datos de personas mayores:

  ·      Usamos lenguaje claro y tipografía legible en avisos, autorizaciones y formularios.

  ·      Garantizamos un canal telefónico y presencial para quien no pueda o no desee usar medios digitales, sin penalización ni costo adicional.

  ·      Ofrecemos acompañamiento para presentar consultas o reclamos, respetando que la decisión es siempre del Titular.

  ·      No usamos los datos ni los resultados de nuestros estudios para prácticas que refuercen estereotipos por edad ni para segmentaciones discriminatorias.

  ·      Nunca solicitamos claves, datos financieros ni información de medios de pago por teléfono, mensajería o correo electrónico. Ante una comunicación sospechosa que invoque nuestro nombre, verifíquela en los canales oficiales de esta Política.

  8. Sus derechos

  Como Titular de sus datos personales usted tiene derecho a:

  1.        Conocer, actualizar y rectificar sus datos, en especial cuando sean parciales, inexactos, incompletos o induzcan a error.

  2.        Solicitar prueba de la autorización que otorgó.

  3.        Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que hemos dado a sus datos.

  4.        Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida. La revocatoria puede ser parcial: por ejemplo, dejar de recibir comunicaciones conservando su afiliación.

  5.        Acceder gratuitamente a sus datos objeto de tratamiento.

  6.        Abstenerse de responder preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de niños, niñas y adolescentes.

  7.        Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley, una vez agotado el trámite ante ANDEL.

  9. Cómo ejercer sus derechos

  La Presidencia Ejecutiva de ANDEL es el área responsable de atender peticiones, consultas y reclamos sobre datos personales.

  Escríbanos a comunicaciones@andel.com.co, comuníquese a los teléfonos (+57) 321 401 9072 o (+57) 324 687 7217, o radique su solicitud en la Carrera 71D No. 55-97, Bogotá D.C.

  Quién puede solicitar. El Titular acreditando su identidad; sus causahabientes acreditando tal calidad; su representante o apoderado acreditando la representación; o quien esté legitimado por estipulación a favor de otro.

  Qué debe contener la solicitud. Nombres y apellidos completos, tipo y número de documento, descripción clara de lo que solicita, dirección física o electrónica y teléfono para notificaciones, y los soportes que quiera hacer valer.

  Plazos:

  Tipo

  Término

  Prórroga

  Consultas

  10 días hábiles desde el recibo

  Hasta 5 días hábiles más, informándole antes del vencimiento los motivos y la nueva fecha

  Reclamos

  15 días hábiles desde el día siguiente al recibo

  Hasta 8 días hábiles más, en las mismas condiciones

  Si su reclamo está incompleto, lo requeriremos dentro de los 5 días siguientes para que lo subsane; si transcurren 2 meses sin respuesta, se entenderá desistido. Si no somos competentes, daremos traslado a quien corresponda en máximo 2 días hábiles y le informaremos. Mientras el reclamo se decide, sus datos quedarán marcados con la leyenda “reclamo en trámite”.

  10. Encargados y transferencias internacionales

  Nos apoyamos en proveedores de tecnología y servicios que tratan datos por nuestra cuenta, como plataformas de correo y ofimática en la nube, almacenamiento documental, formularios, envío de comunicaciones, videoconferencia y transmisión en vivo. Con ellos suscribimos los acuerdos y cláusulas que la normativa exige.

  Por la naturaleza internacional de nuestra agenda, algunos datos pueden transferirse o transmitirse fuera de Colombia, a proveedores tecnológicos con infraestructura en el exterior y a aliados, redes y ponentes internacionales, en lo estrictamente necesario. Toda transferencia o transmisión internacional se realiza previa autorización suya, salvo las excepciones legales, y sujeta a que el país receptor ofrezca niveles adecuados de protección conforme a los criterios de la Superintendencia de Industria y Comercio, o a que existan cláusulas contractuales que garanticen el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012.

  11. Seguridad y conservación

  Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas proporcionales al riesgo: control de acceso por perfiles, autenticación en los sistemas institucionales, repositorios controlados con trazabilidad, acuerdos de confidencialidad con colaboradores y proveedores, copias de respaldo y revisión periódica de permisos.

  Conservamos sus datos por el tiempo necesario para cumplir la finalidad que justificó su recolección y por los términos que impongan la ley y nuestras obligaciones contables, tributarias y de gestión documental. Cumplido ese término, suprimimos, bloqueamos o anonimizamos la información de forma irreversible.

  En caso de un incidente de seguridad que implique riesgo para sus datos, informaremos a la Superintendencia de Industria y Comercio y le comunicaremos a usted lo ocurrido y las medidas que puede adoptar, cuando el riesgo lo amerite.

  12. Vigencia

  Esta Política entra en vigencia desde su aprobación por la Junta Directiva de ANDEL y su publicación en www.andel.com.co, y deroga cualquier disposición anterior que le sea contraria.

  Las bases de datos que administramos tienen una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades autorizadas. Se conservan mientras usted no solicite su supresión y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservarlas.

  13. Cambios a esta Política

  Revisamos esta Política anualmente, o antes cuando cambie la normativa aplicable o las finalidades del tratamiento. Cualquier cambio sustancial se comunicará oportunamente por nuestros canales oficiales, y cuando el cambio se refiera a la finalidad del tratamiento solicitaremos una nueva autorización.

  La versión vigente está siempre disponible en www.andel.com.co.

  Asociación Nacional de la Economía de la Longevidad, ANDEL. NIT 901.984.398-6. Bogotá D.C., Colombia.